Allgemeine Geschäftsbedingungen 

Stand: 16. Oktober 2023 

Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie unseren Service nutzen. 

Auslegung und Definitionen 

Auslegung 

Die Wörter, deren Anfangsbuchstabe großgeschrieben wird, haben unter den folgenden Bedingungen definierte Bedeutungen. Die folgenden Definitionen haben die gleiche Bedeutung, unabhängig davon, ob sie im Singular oder im Plural vorkommen. 

Begriffsbestimmungen 

Für die Zwecke dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen: 

Verbundenes Unternehmen bedeutet ein Unternehmen, das eine Partei kontrolliert, von ihr kontrolliert wird oder unter gemeinsamer Kontrolle mit einer Partei steht, wobei „Kontrolle“ das Eigentum an 50 % oder mehr der Aktien, Beteiligungen oder anderen Wertpapieren bedeutet, die berechtigt sind, für die Wahl von Direktoren oder einer anderen Verwaltungsbehörde zu stimmen. 

Land bezieht sich auf: Berlin, Deutschland 

Das Unternehmen (in diesem Vertrag entweder als „das Unternehmen“, „wir“, „uns“ oder „unser“ bezeichnet) bezieht sich auf BerlinGuide.de, Köpenicker Straße 103, 10179 Berlin. 

Gerät bezeichnet jedes Gerät, das auf den Dienst zugreifen kann, z. B. einen Computer, ein Mobiltelefon oder ein digitales Tablet. 

Feedback bedeutet Feedback, Innovationen oder Vorschläge, die von Ihnen in Bezug auf die Attribute, die Leistung oder die Funktionen unseres Dienstes gesendet werden. 

Waren beziehen sich auf die im Service zum Verkauf angebotenen Artikel. 

Bestellungen bedeuten eine Aufforderung von Ihnen, Waren bei uns zu kaufen. 

Aktionen beziehen sich auf Wettbewerbe, Gewinnspiele oder andere Aktionen, die über den Service angeboten werden. 

Service bezieht sich auf die Website. 

Allgemeine Geschäftsbedingungen (auch als „Bedingungen“ bezeichnet) bezeichnen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Unternehmen in Bezug auf die Nutzung des Dienstes bilden. 

Social-Media-Dienste Dritter bezeichnet alle Dienste oder Inhalte (einschließlich Daten, Informationen, Produkte oder Dienstleistungen), die von einem Dritten bereitgestellt werden und die vom Dienst angezeigt, aufgenommen oder zur Verfügung gestellt werden können. 

Website verweist auf BerlinGuide.de, erreichbar unter http://www.berlinguide.de 

Sie bezeichnen die Person, die auf den Dienst zugreift oder ihn nutzt, oder das Unternehmen oder eine andere juristische Person, in deren Namen diese Person auf den Dienst zugreift oder ihn nutzt. 

Danksagung 

Dies sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Nutzung dieses Dienstes und die Vereinbarung, die zwischen Ihnen und dem Unternehmen besteht. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen die Rechte und Pflichten aller Nutzer in Bezug auf die Nutzung des Dienstes fest. 

Ihr Zugriff auf und Ihre Nutzung des Dienstes hängt von Ihrer Annahme und Einhaltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ab. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Besucher, Benutzer und andere, die auf den Dienst zugreifen oder ihn nutzen. 

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung des Dienstes erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Wenn Sie mit einem Teil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht einverstanden sind, können Sie nicht auf den Dienst zugreifen. 

Sie erklären, dass Sie über 18 Jahre alt sind. Das Unternehmen gestattet Personen unter 18 Jahren nicht, den Dienst zu nutzen. 

Ihr Zugriff auf und Ihre Nutzung des Dienstes ist auch davon abhängig, dass Sie die Datenschutzrichtlinie des Unternehmens akzeptieren und einhalten. Unsere Datenschutzrichtlinie beschreibt unsere Richtlinien und Verfahren zur Erhebung, Verwendung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn Sie die Anwendung oder die Website nutzen, und informiert Sie über Ihre Datenschutzrechte und darüber, wie das Gesetz Sie schützt. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzerklärung sorgfältig durch, bevor Sie unseren Service nutzen. 

Warenbestellungen aufgeben 

Durch die Bestellung von Waren über den Service garantieren Sie, dass Sie rechtlich in der Lage sind, verbindliche Verträge abzuschließen. 

Ihre Daten 

Wenn Sie eine Bestellung für Waren aufgeben möchten, die über den Service verfügbar sind, werden Sie möglicherweise aufgefordert, bestimmte Informationen anzugeben, die für Ihre Bestellung relevant sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Kreditkartennummer, das Ablaufdatum Ihrer Kreditkarte, Ihre Rechnungsadresse und Ihre Versandinformationen. 

Sie versichern und garantieren, dass: (i) Sie das gesetzliche Recht haben, Kredit- oder Debitkarten oder andere Zahlungsmethoden im Zusammenhang mit einer Bestellung zu verwenden; und dass (ii) die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, wahr, richtig und vollständig sind. 

Durch die Übermittlung dieser Informationen gewähren Sie uns das Recht, die Informationen an zahlungsverarbeitende Dritte weiterzugeben, um den Abschluss Ihrer Bestellung zu erleichtern. 

Stornierung der Bestellung 

Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Bestellung jederzeit aus bestimmten Gründen abzulehnen oder zu stornieren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: 

• Warenverfügbarkeit 
• Fehler in der Beschreibung oder den Preisen für Waren 
• Fehler in Ihrer Bestellung 

Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, wenn Betrug oder eine nicht autorisierte oder illegale Transaktion vermutet wird. 

Widerrufsrecht für Ihre Bestellung 

Alle von Ihnen gekauften Waren können nur in Übereinstimmung mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unserer Rückgaberichtlinie zurückgegeben werden. 

Unsere Rückgaberichtlinie ist Teil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Bitte lesen Sie unsere Rückgaberichtlinien, um mehr über Ihr Recht auf Stornierung Ihrer Bestellung zu erfahren. 

Ihr Recht, eine Bestellung zu stornieren, gilt nur für Waren, die in demselben Zustand zurückgegeben werden, in dem Sie sie erhalten haben. Sie sollten auch alle Anweisungen, Dokumente und Verpackungen des Produkts beifügen. Waren, die beschädigt sind oder sich nicht in dem Zustand befinden, in dem Sie sie erhalten haben, oder die einfach über das Öffnen der Originalverpackung hinaus abgenutzt sind, werden nicht zurückerstattet. Sie sollten daher die gekauften Waren mit angemessener Sorgfalt behandeln, solange sie sich in Ihrem Besitz befinden. 

Wir erstatten Ihnen die Kosten spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem wir die zurückgesandte Ware erhalten haben. Wir werden das gleiche Zahlungsmittel verwenden, das Sie für die Bestellung verwendet haben, und Ihnen fallen für eine solche Rückerstattung keine Gebühren an. 

Sie haben kein Recht, eine Bestellung für die Lieferung einer der folgenden Waren zu stornieren: 

• Die Lieferung von Waren erfolgt nach Ihren Vorgaben oder eindeutig personalisiert. 
• Die Lieferung von Waren, die ihrer Art nach nicht zur Rückgabe geeignet sind, verschlechtern sich schnell oder wenn das Verfallsdatum abgelaufen ist. 
• Die Lieferung von Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht für die Rücksendung geeignet sind und nach der Lieferung entsiegelt wurden. 
• Die Lieferung von Waren, die nach der Lieferung ihrer Art nach untrennbar mit anderen Artikeln vermischt sind. 
• Die Bereitstellung digitaler Inhalte, die nicht auf einem materiellen Datenträger bereitgestellt werden, wenn die Leistung mit Ihrer vorherigen ausdrücklichen Zustimmung begonnen hat und Sie Ihren Verlust des Widerrufsrechts anerkannt haben. 

Verfügbarkeit, Fehler und Ungenauigkeiten 

Wir aktualisieren ständig unser Angebot an Waren auf dem Service. Die auf unserem Service verfügbaren Waren können falsch bewertet, falsch beschrieben oder nicht verfügbar sein, und es kann zu Verzögerungen bei der Aktualisierung der Informationen über unsere Waren auf dem Service und in unserer Werbung auf anderen Websites kommen. 

Wir können und können die Richtigkeit oder Vollständigkeit von Informationen, einschließlich Preisen, Produktbildern, Spezifikationen, Verfügbarkeit und Dienstleistungen, nicht garantieren. Wir behalten uns das Recht vor, Informationen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu aktualisieren und Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen zu korrigieren. 

Preispolitik 

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit vor der Annahme einer Bestellung zu ändern. 

Die angegebenen Preise können von der Gesellschaft nach Annahme einer Bestellung im Falle eines Ereignisses, das sich auf die Lieferung auswirkt, durch staatliche Maßnahmen, unterschiedliche Zölle, erhöhte Versandkosten, höhere Devisenkosten und andere Angelegenheiten, die außerhalb der Kontrolle der Gesellschaft liegen, geändert werden. In diesem Fall haben Sie das Recht, Ihre Bestellung zu stornieren. 

Zahlungen 

Alle gekauften Waren unterliegen einer einmaligen Zahlung. Die Zahlung kann über verschiedene Zahlungsmethoden erfolgen, die wir zur Verfügung haben, wie z. B. Visa, MasterCard, Affinity Card, American Express-Karten oder Online-Zahlungsmethoden (z. B. PayPal). 

Zahlungskarten (Kreditkarten oder Debitkarten) unterliegen Validierungsprüfungen und der Autorisierung durch Ihren Kartenaussteller. Wenn wir nicht die erforderliche Genehmigung erhalten, haften wir nicht für Verzögerungen oder Nichtlieferung Ihrer Bestellung. 

Aktionen 

Alle über den Dienst zur Verfügung gestellten Werbeaktionen unterliegen möglicherweise Regeln, die von diesen Bedingungen getrennt sind. 

Wenn Sie an Werbeaktionen teilnehmen, lesen Sie bitte die geltenden Regeln sowie unsere Datenschutzrichtlinie. Wenn die Regeln für eine Werbeaktion im Widerspruch zu diesen Bedingungen stehen, gelten die Regeln der Werbeaktion. 

Geistiges Eigentum 

Der Dienst und seine ursprünglichen Inhalte (mit Ausnahme der von Ihnen oder anderen Benutzern bereitgestellten Inhalte), Funktionen und Funktionen sind und bleiben das ausschließliche Eigentum des Unternehmens und seiner Lizenzgeber. 

Der Dienst ist durch Urheber-, Marken- und andere Gesetze des Landes und anderer Länder geschützt. 

Unsere Marken und Handelsaufmachungen dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Unternehmens nicht in Verbindung mit Produkten oder Dienstleistungen verwendet werden. 

Ihr Feedback an uns 

Sie übertragen alle Rechte, Titel und Interessen an jedem Feedback, das Sie dem Unternehmen geben. Wenn eine solche Abtretung aus irgendeinem Grund unwirksam ist, erklären Sie sich damit einverstanden, dem Unternehmen ein nicht ausschließliches, unbefristetes, unwiderrufliches, gebührenfreies, weltweites Recht und eine Lizenz zur uneingeschränkten Nutzung, Vervielfältigung, Offenlegung, Unterlizenzierung, Verbreitung, Änderung und Nutzung dieses Feedbacks zu gewähren. 

Links zu anderen Websites 

Unser Service kann Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten, die sich nicht im Besitz oder unter der Kontrolle des Unternehmens befinden. 

Das Unternehmen hat keine Kontrolle über und übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt, die Datenschutzrichtlinien oder -praktiken von Websites oder Diensten Dritter. Sie erkennen ferner an und stimmen zu, dass das Unternehmen weder direkt noch indirekt für Schäden oder Verluste verantwortlich oder haftbar ist, die durch oder im Zusammenhang mit der Nutzung oder dem Vertrauen auf solche Inhalte, Waren oder Dienstleistungen verursacht wurden oder angeblich verursacht wurden, die auf oder über solche Websites oder Dienstleistungen verfügbar sind. 

Wir empfehlen Ihnen dringend, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien aller Websites oder Dienste Dritter zu lesen, die Sie besuchen. 

Kündigung 

Wir können Ihren Zugang sofort, ohne vorherige Ankündigung oder Haftung aus irgendeinem Grund kündigen oder aussetzen, einschließlich und ohne Einschränkung, wenn Sie gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen. 

Nach Beendigung erlischt Ihr Recht zur Nutzung des Dienstes sofort. 

Haftungsbeschränkung 

Ungeachtet etwaiger Schäden, die Ihnen entstehen könnten, ist die gesamte Haftung des Unternehmens und seiner Lieferanten gemäß einer Bestimmung dieser Bedingungen und Ihres ausschließlichen Rechtsbehelfs für all das Vorstehende auf den Betrag beschränkt, den Sie tatsächlich über den Service bezahlt haben, oder auf 100 USD, wenn Sie nichts über den Service gekauft haben. 

Soweit gesetzlich zulässig, haften das Unternehmen oder seine Lieferanten in keinem Fall für besondere, zufällige, indirekte oder Folgeschäden (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Schäden für entgangenen Gewinn, Verlust von Daten oder anderen Informationen, für Betriebsunterbrechung, für Personenschäden, Verlust der Privatsphäre, die sich aus oder in irgendeiner Weise im Zusammenhang mit der Nutzung oder Unfähigkeit zur Nutzung des Dienstes, der Software und/oder Hardware von Drittanbietern, die mit dem Dienst verwendet werden, oder anderweitig im Zusammenhang mit einer Bestimmung dieser Bedingungen ergeben), selbst wenn das Unternehmen oder ein Lieferant auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde und selbst wenn die Abhilfe ihren wesentlichen Zweck verfehlt. 

Einige Staaten erlauben den Ausschluss stillschweigender Garantien oder die Beschränkung der Haftung für Neben- oder Folgeschäden nicht, was bedeutet, dass einige der oben genannten Einschränkungen möglicherweise nicht gelten. In diesen Staaten ist die Haftung jeder Partei im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang beschränkt. 

„wie besehen“ und „wie VERFÜGBAR“ Haftungsausschluss 

Der Service wird Ihnen „wie besehen“ und „wie VERFÜGBAR“ und mit allen Fehlern und Mängeln ohne Gewährleistung jeglicher Art zur Verfügung gestellt. Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, lehnt das Unternehmen im eigenen Namen und im Namen seiner verbundenen Unternehmen und seiner jeweiligen Lizenzgeber und Dienstleister ausdrücklich alle ausdrücklichen, stillschweigenden, gesetzlichen oder sonstigen Garantien in Bezug auf den Dienst ab, einschließlich aller stillschweigenden Garantien der Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck, Titel und Nichtverletzung sowie Garantien, die sich aus dem Geschäftsverkehr, dem Leistungsverlauf, der Nutzung oder der Handelspraxis ergeben können. Ohne Einschränkung des Vorstehenden gibt das Unternehmen keine Garantie oder Zusicherung und gibt keine Zusicherung, dass der Dienst Ihre Anforderungen erfüllt, beabsichtigte Ergebnisse erzielt, kompatibel ist oder mit anderen Software, Anwendungen, Systemen oder Diensten zusammenarbeitet, ohne Unterbrechung arbeitet, Leistungs- oder Zuverlässigkeitsstandards erfüllt oder fehlerfrei ist oder dass Fehler oder Mängel behoben werden können oder werden. 

Ohne Einschränkung des Vorstehenden geben weder das Unternehmen noch der Anbieter des Unternehmens Zusicherungen oder Garantien jeglicher Art, weder ausdrücklich noch stillschweigend: (i) hinsichtlich des Betriebs oder der Verfügbarkeit des Dienstes oder der darin enthaltenen Informationen, Inhalte und Materialien oder Produkte; (ii) dass der Dienst ununterbrochen oder fehlerfrei ist; (iii) hinsichtlich der Genauigkeit, Zuverlässigkeit oder Aktualität von Informationen oder Inhalten, die über den Dienst bereitgestellt werden; oder (iv) dass der Dienst, seine Server, der Inhalt oder die E-Mails, die von oder im Namen des Unternehmens gesendet werden, frei von Viren, Skripten, Trojanischen Pferden, Würmern, Malware, Zeitbomben oder anderen schädlichen Komponenten sind. 

Einige Gerichtsbarkeiten erlauben den Ausschluss bestimmter Arten von Garantien oder Einschränkungen der geltenden gesetzlichen Rechte eines Verbrauchers nicht, so dass einige oder alle der oben genannten Ausschlüsse und Einschränkungen möglicherweise nicht für Sie gelten. In einem solchen Fall gelten die in diesem Abschnitt dargelegten Ausschlüsse und Einschränkungen jedoch im größtmöglichen Umfang, der nach geltendem Recht durchsetzbar ist. 

Geltendes Recht 

Die Gesetze des Landes, mit Ausnahme seiner Kollisionsnormen, regeln diese Bedingungen und Ihre Nutzung des Dienstes. Ihre Nutzung der Anwendung kann auch anderen lokalen, staatlichen, nationalen oder internationalen Gesetzen unterliegen. 

Streitbeilegung 

Wenn Sie Bedenken oder Streitigkeiten bezüglich des Dienstes haben, erklären Sie sich damit einverstanden, zunächst zu versuchen, die Streitigkeit informell beizulegen, indem Sie sich an das Unternehmen wenden. 

Für Benutzer in der Europäischen Union (EU) 

Wenn Sie ein Verbraucher in der Europäischen Union sind, profitieren Sie von allen zwingenden Bestimmungen des Rechts des Landes, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben. 

US-Rechtskonformität 

Sie versichern und garantieren, dass (i) Sie sich nicht in einem Land befinden, das dem Embargo der Regierung der Vereinigten Staaten unterliegt oder von der Regierung der Vereinigten Staaten als „terroristisches Unterstützungsland“ eingestuft wurde, und (ii) Sie nicht auf einer Liste verbotener oder eingeschränkter Parteien der Regierung der Vereinigten Staaten aufgeführt sind. 

Salvatorische Klausel und Verzicht 

Salvatorische Klausel 

Wenn eine Bestimmung dieser Bedingungen als nicht durchsetzbar oder ungültig angesehen wird, wird diese Bestimmung geändert und ausgelegt, um die Ziele dieser Bestimmung so weit wie möglich nach geltendem Recht zu erreichen, und die übrigen Bestimmungen bleiben in vollem Umfang in Kraft und wirksam. 

Verzichtserklärung 

Sofern hierin nicht anders angegeben, hat das Versäumnis, ein Recht auszuüben oder die Erfüllung einer Verpflichtung aus diesen Bedingungen zu verlangen, keine Auswirkungen auf die Fähigkeit einer Partei, dieses Recht auszuüben oder eine solche Leistung zu einem späteren Zeitpunkt zu verlangen, noch stellt der Verzicht auf einen Verstoß einen Verzicht auf einen späteren Verstoß dar. 

Übersetzungsdolmetschen 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden möglicherweise übersetzt, wenn wir sie Ihnen auf unserem Service zur Verfügung gestellt haben. Sie erklären sich damit einverstanden, dass im Streitfall der englische Originaltext Vorrang hat. 

Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen 

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen nach eigenem Ermessen jederzeit zu ändern oder zu ersetzen. Wenn eine Überarbeitung wesentlich ist, werden wir angemessene Anstrengungen unternehmen, um mindestens 30 Tage im Voraus zu informieren, bevor neue Bedingungen in Kraft treten. Was eine wesentliche Änderung darstellt, wird nach unserem alleinigen Ermessen festgelegt. 

Indem Sie nach Inkrafttreten dieser Überarbeitungen weiterhin auf unseren Dienst zugreifen oder ihn nutzen, erklären Sie sich mit den überarbeiteten Bedingungen einverstanden. Wenn Sie den neuen Bedingungen ganz oder teilweise nicht zustimmen, beenden Sie bitte die Nutzung der Website und des Dienstes. 

Kontakt 

Wenn Sie Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, können Sie sich an uns wenden: 

• Per E-Mail: service@berlinguide.de